Aviso de Privacidad
SOLUCIONES ACE
Domicilio: C. La Luna 2846, Jardines del Bosque,
C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México.
Teléfono: 01 (33) 1201-0896
Correo electrónico:
info@solucionesace.com
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
SOLUCIONES ACE, con domicilio en C. La Luna 2846,
Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México,
es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los
datos personales que sean proporcionados directamente por usted o
que sean obtenidos por medios permitidos por la legislación aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos
personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
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Correo electrónico:
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2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que tenga con la Empresa y de los
servicios que solicite, podremos recabar los siguientes datos
personales:
- Nombre completo.
- Teléfono y/o teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Domicilio.
- Datos de facturación.
- Información necesaria para la prestación de los servicios contratados.
- Datos relacionados con solicitudes, cotizaciones, compras o contratación de servicios.
- Información que usted proporcione voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, redes sociales, sitio web u otros medios de contacto.
La Empresa procurará recabar únicamente los datos personales que
sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este
Aviso de Privacidad.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las
siguientes finalidades primarias:
- Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores y usuarios.
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y servicios.
- Elaborar presupuestos y propuestas comerciales.
- Procesar y dar seguimiento a contrataciones y operaciones comerciales.
- Prestar los servicios solicitados.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas, comentarios o aclaraciones.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Mantener actualizados los registros administrativos y comerciales.
Asimismo, cuando corresponda y siempre que resulte aplicable, sus
datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información sobre productos, servicios, promociones o novedades de la Empresa.
- Realización de actividades de mercadotecnia y publicidad.
- Elaboración de estadísticas internas y análisis de preferencias de los usuarios.
- Evaluación y mejora de nuestros productos y servicios.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las
finalidades secundarias señaladas, puede manifestarlo enviando una
solicitud al correo
info@solucionesace.com.
4. Protección y seguridad de los datos personales
SOLUCIONES ACE implementará medidas administrativas, técnicas y
físicas razonables para proteger los datos personales contra daño,
pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de
información puede garantizar seguridad absoluta, por lo que la
Empresa mantendrá procedimientos razonables de protección y control
de acceso a la información.
5. Transferencia de datos personales
La Empresa podrá compartir datos personales con terceros únicamente
cuando sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas
en este Aviso de Privacidad, para la prestación de los servicios
contratados, para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando
exista una base legal que permita dicha transferencia.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, se solicitará el
consentimiento correspondiente antes de realizar determinadas
transferencias.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
respecto de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos deberá presentar una solicitud a través
del correo electrónico:
La solicitud deberá contener, de manera general:
- Nombre del titular de los datos personales.
- Medio para recibir la respuesta.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Derecho que desea ejercer.
- Cualquier información que facilite la localización de sus datos personales.
- Documentación necesaria para acreditar su identidad o representación, cuando corresponda.
La Empresa atenderá las solicitudes conforme a los plazos y
procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera su
consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento mediante
una solicitud enviada a:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y
podrá estar sujeta a las excepciones y limitaciones establecidas
por la legislación aplicable.
8. Uso de tecnologías de rastreo
En caso de que el sitio web de la Empresa utilice cookies, web
beacons, píxeles u otras tecnologías similares, estas podrán
utilizarse para mejorar la experiencia de navegación, analizar el
uso del sitio y proporcionar determinadas funcionalidades.
El usuario podrá configurar su navegador para limitar o rechazar
determinadas cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían
verse afectadas como consecuencia de dicha configuración.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
SOLUCIONES ACE se reserva el derecho de modificar, actualizar o
complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte
necesario, particularmente como consecuencia de cambios legales,
regulatorios, administrativos o de las prácticas de la Empresa.
Las modificaciones serán comunicadas mediante los medios que la
Empresa considere adecuados, incluyendo, cuando corresponda, su
publicación en el sitio web oficial.
10. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el
presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos
personales, puede comunicarse con nosotros:
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Fecha de última actualización:
21 de septiembre de 2026.